カテゴリー
ショッピングカートを見る
おすすめ商品
売れ筋商品
メールマガジン
ショップ紹介

<店長のひとり言>
イベントラッシュだった11月の予定も無事終わり、ようやく普段の生活に戻りました。50代半ばで、ほとんど寝ずに仕事をこなす日々が来ようとは、若い頃には思いもしませんでした。とはいえ、大好きなハーブやアロマの仕事なので、資料を作っていてももっともっと調べたくなるし、思いがけず長年のギモンが解決されたりと、知識欲をくすぐられることも多く、体力が続くなら、ずっとこの学びを深追いしたいと思う毎日でした。流石に体力的に永遠に起きてはいられないので(笑)、疲れ果てて気絶するように寝て、起きて出荷をこなし、通常業務終了後にイベント準備に取り掛かる日々も一段落。プロポリスチンキや植物たちの力を借りながら、体力を維持しつつ、元気に2023年を乗り切りたいと思います。だいぶ冷え込むようになりましたので、皆さまもどうぞお体ご自愛くださいませね。
フリーページ
rss atom

商品のお届け時期と最優先配送について


商品の出荷は、ご入金確認後(代引のご注文は即入金扱い)、通常3〜5営業日ほどでの発送となっておりますが、ご注文がさらに混みあった状態の際や、イベント等での臨時休業の場合は2週間ほどお時間を頂くケースもございます。
おおよその出荷時期の目安は、ご注文の確定メールにてお伝えしております。
また、出荷手続き完了後、メールにてご連絡申し上げます。

随時イベントや緊急対応もございますため、発送予定などのお問い合わせは、やむを得ぬ事情を除き極力ご遠慮頂きたく、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

また、例年12月中旬〜下旬はイベントが重なる時期の為、長期のお休みを頂いております。
2023年度は、12月8日まではご注文を通常通り受付しておりますが、12月9日以後のご注文は翌年のお届け予定となります。ご迷惑をおかけし恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。

重篤な症状で緊急性がある場合など、最優先での発送をご希望の場合は「最優先配送」をご利用ください。ご注文の際、備考欄に簡単で良いので理由をお書き添えください。
送料+決済手数料+最優先配送料500円を加算にて、出来る限り最短にて対応させて頂きます。
なお、最優先配送は送料無料対象外となります。

最優先配送は、重篤な状態の方、症状の悪化や事故など、緊急事態を想定した対応となっており、恐縮ながら単に早くほしいというリクエストはご遠慮いただいております。
もちろん、想定していない緊急事態等で心身が不安定な状況になり、早急な対応を必要とする場合にはぜひご利用ください。

上記の状態(重篤な症状や状態)に当てはまらず、それでも早くほしい、というご要望はご遠慮いただいておりますが、お仕事等でやむを得ずお急ぎなケース限り、送料+決済手数料+最優先配送料1000円を加算にて、出来る限り最短にて対応させていただきます。
なお、重篤な疾患をお持ちでも、通常のご注文でお待ち下さっているお客様も多数いらっしゃることから、こちらも極力ご利用をお控えいただけましたら幸いです。

近年、お身体を整えたい、治療に使いたい、というお客様が増え続けております。
 
数年前までは、即日や翌日配送のご要望への対応も無料で行い、出来るだけリクエストにお応えすべく、休日も返上して、寝る間も惜しんで対応し続けて参りました。
しかしながら、細々と運営している個人店の為、一人でこなせる仕事量にも限界があり、いつしか自分自身の睡眠もまともにとれない日々が続くようになりました。
そのような状態が数年間続き、このままでは近いうちに自分が倒れてしまう、と思うようになりました。

多くのお客様は、ご自身のお身体を整えたり、良き香り、良きエネルギーのものをお探しで弊店にお越し下さっていると思います。
そうであればこそ、自分自身の体調を整え、元気なエネルギーをまとった商品をお届することを優先せねばならない、と思い、熟慮を重ねて最優先配送という措置を取らせていただくことになりました。

皆さま諸般のご事情がおありでご注文下さっている中、ご迷惑をおかけし心苦しい限りですが、自分自身の体調を整えつつ、商品が良き波動をまとった状態でお届けできるよう、最善を尽くしてまいりたいと思っております。
ご理解ならびにご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

CRYSTAL*TEA
永光幸子拝



タンポポの花言葉:愛の神託、幸せ、神託、真心の愛

 
ゆうちょ振替(先払い・ゆうちょ銀行より送金)
ゆうちょ銀行間での送金はこちらをお選びください。
自動返信メール配信後、別途ご注文内容確認の確認メールを個別にお送りします。送料が変更になっている場合もございますので、ご確認の上お手続き下さい。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
なお、ご注文後1週間以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。

ゆうちょ振込(先払い・ゆうちょ銀行以外より振込)
・ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行以外から、ゆうちょ銀行にお振込する際はこちらをお選びください。
自動返信メール配信後、別途ご注文内容確認の確認メールを個別にお送りします。送料が変更になっている場合もございますので、ご確認の上お手続き下さい。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
なお、ご注文後1週間以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込(三菱UFJ銀行・先払い)
・三菱UFJ銀行
自動返信メール配信後、別途ご注文内容確認の確認メールを個別にお送りします。送料が変更になっている場合もございますので、ご確認の上お手続き下さい。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
なお、ご注文後1週間以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。
銀行振込(PayPay銀行・先払い)
・PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
自動返信メール配信後、別途ご注文内容確認の確認メールを個別にお送りします。送料が変更になっている場合もございますので、ご確認の上お手続き下さい。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
なお、ご注文後1週間以内にご入金くださいますようお願い申し上げます。
代金引換(※郵便局のみ)
送料は別途ご案内申し上げます。
商品代金が10,000円(税込)以上の場合、送料ならびに代引き手数料、送金手数料が無料となります。

商品代金が10,000円未満(税込)の場合、送料以外に決済手数料として468円が別途必要となります。予めご了承ください。
代金引換(イベント等での手渡し)
イベント等にて、商品を直接手渡しさせていただく際はこちらをご選択下さい。送料は無料です。
10000円以上のご注文(送料無料)
10000円以上のご注文は送料無料です。
配送方法はお任せとなりますので、こちらをお選びください。
10000円未満のご注文の際は、臨時で1500円表記となり、後程送料を訂正してご案内申し上げます。
なお、最優先配送の場合、ご注文金額にかかわらず、送料+500円、代引きの場合は決済手数料468円が加算されます。
宅急便コンパクト(ヤマト運輸・先払いのみ)
ヤマト運輸の宅急便コンパクトにてお送りします。(2023年4月3日にヤマト運輸にて価格改定)
紛失・破損時に補償のある配送方法となります。

こちらは専用BOXでの発送となり、厚み等サイズに規定がありますため、商品の大きさによりましては、ゆうパックに振り替えてのご請求となる場合がございます。その際は改めてご連絡申し上げます。

なお、専用BOXのサイズは以下の通りです。
34cm×24.8cm (厚みのないレターパックタイプの専用ケース)
25cm×20cm×5

目安としては、1箱に入るものはそれぞれの商品で以下の通りです。
・オーガニックソルト1圈1袋(2袋以上ですとゆうパックになります)
・ハーブチンキや芳香蒸留水の100mlサイズ…5本程度
・ハーブチンキ30mlサイズ…8本程度

運賃(宅急便コンパクト専用BOX・内税)

東京都:720円
北海道:940円
北東北(青森県、秋田県、岩手県);780円
南東北(山形県、宮城県、福島県):720円
関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県):720円
信越(新潟県、長野県):720円
北陸(富山県、石川県、福井県):720円
東海(静岡県、愛知県、三重県、岐阜県):720円
近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県):780円
中国(鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県):830円
四国(香川県、徳島県、愛媛県、高知県):830円
九州(福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県):940円
沖縄:940円

商品代金10,000円以上は送料無料(弊店負担)とさせていただきます。
郵便局(ゆうパック・先払い)
送料は郵便局が定めるゆうパック料金と同一です。
商品の大きさによりましては、80サイズでのご請求となる場合がございます。その際は改めてご連絡申し上げます。

基本料金(60サイズ)

東京都:810円
北海道:1300円
東北(青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県):870円
関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県):870円
信越(新潟県、長野県):870円
北陸(富山県、石川県、福井県):870円
東海(静岡県、愛知県、三重県、岐阜県):870円
近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県):970円
中国(鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県):1100円
四国(香川県、徳島県、愛媛県、高知県):1100円
九州(福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県):1300円
沖縄:1430円

先払いの場合、商品代金10000円以上は送料無料(弊店負担)とさせていただきます。

代金引換の場合は、以下のとおりとなります。
・代金引換で商品代金が10000円未満の場合は、別途決済手数料468円が必要となります。
・送料を除く商品代金が10000円以上の場合は、送料や決済手数料がすべて無料となります。

なお、弊店負担の際の発送方法につきましては、弊店より別途ご連絡させていただきます。

また、オーガニックソルトや重曹をご注文いただきました場合、4kgを超えますと規定サイズとなっております60サイズを超え、80サイズ〜のお取り扱いとなります。その場合、別途送料をご案内させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
郵便局・代金引換(ゆうパックのみ)
代金引換でのご発送をご希望の方はこちらをお選び下さい。
ゆうパックでの配送が基本となっております。
料金はゆうパックの送料(上記ゆうパック送料参照)と決済手数料468円の合計となります。
送料を除く商品代金が10000円以上の場合は、送料や決済手数料がすべて無料となります。
レターパック等:30ml以上の瓶は対応不可
※御香、芳香蒸留水、ハーブチンキ等の30ml以上のガラス瓶は壊れ物のため対応しておりません。

こちらは、先払いのみ対応です。
レターパックやスマートレターでお送りできる商品のみの配送方法となります。紛失・破損時の補償はございません。主にハーブティーや10ml以下の精油を対象としております。
基本手渡しのレターパックプラス(520円)でのお手配となりますが、レターパックライト(370円)をご希望の際は備考欄にてお知らせください。なお、商品やサイズの関係上、ライトをご希望でもプラスや宅急便コンパクトに変更させていただく場合もございますこと、ご了承ください。
受け取りの曜日や時間帯等ご指定の場合もゆうパックや宅急便コンパクトに振り替えさせていただきます。

自動返信メールでは、送料が全国一律520円にて表記されますが、折り返しの確認メールで送料を訂正してお知らせいたします。
直接お受け取り
イベント等にて、直接商品をお受け取りいただく際はこちらをご指定下さい。送料は無料です。
最優先配送 ※重篤な方限定。送料無料対象外+500円
【必ずお読みください】
こちらは重篤な方、緊急な対応を要する症状の方限定のご利用とさせていただいております。
ご注文の金額にかかわらず「送料+最優先配送料500円」、代引きの方は決済手数料468円を加算してのご請求となります。
なお、備考欄へのメッセージやご連絡もなく、最優先配送をご指定頂きました際は、送料(+決済手数料)+最優先配送料を1000円とさせて頂きます。
自動返信メールでは一律1500円にて計上いたしますが、ご注文の確認メールにて、送料を修正してご連絡申し上げます。土日や休業期間に関わらず、対応出来る最短にて商品をお送りさせて頂きます。お届け日のご指定はできません。
販売業者 CRYSTAL TEA (クリスタル ティー) 永光 幸子
運営統括責任者名 永光 幸子
郵便番号 204-0003
住所 東京都清瀬市中里2丁目
商品代金以外の料金の説明 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品代金1000円未満は送料がかかります。
商品代金10000円未満の代引きの決済手数料は468円です。
最優先配送の場合は、ご注文金額にかかわらず、送料+500円、最優先配送で代引きの場合は決済手数料468円が加算されます。
申込有効期限 銀行振込および郵便振替でのお支払いの場合、ご注文より1週間が申込有効期限となっております。
ご注文をいただきましてから1週間を経過してもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
不良品 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
万が一、不良品や破損、お届け商品に間違いがございましたら、3日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
送料弊社負担にて、良品と交換させていただきます。
販売数量 特別な商品を除き、販売数の制限はございません。
引渡し時期 通常はご入金確認後(代引のご注文は即入金扱いです)2週間〜1カ月前後での発送となります。土日祝は発送業務はお休みです。

早い場合は1週間程で出荷となる場合もございますが、ご注文が混み合っていたり、イベントなどが重なっている場合はお届けまでにお時間を頂きますこと、何卒ご了承くださいませ。

※重篤な症状で緊急性がある場合など、最優先配送をご希望の場合は、送料(送料無料対象外)+特別配送料500円を加算にて、出来る限り最短にてお送りさせて頂きます。
最優先配送をご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

なお、ご注文が混み合った状態が続いております為、最優先配送は重篤な状態の方や急激に悪化した場合など、ご体調に緊急性がある場合のみの対応とさせて頂いております。ご理解ならびにご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。
お支払い方法 ・銀行振込
ゆうちょ銀行、Paypay銀行(旧ジャパンネット銀行)、三菱東京UFJ銀行
・郵便振替
・代金引換
※代金引換は、商品代金1,500円以上の場合のみの取り扱いとさせていただきます。商品代金が1,500円未満の場合は、銀行振込もしくは郵便振替にてお願いいたします。
お支払い期限 銀行振込および郵便振替でのお支払いの場合、ご注文より1週間以内にお振込ください。ご注文後1週間を経過してご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
返品期限 食品をメインとしている商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。
商品の安全性を確保するため、未開封の状態でも返品・交換はお受けいたしかねますので、ご理解並びにご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

なお、出荷時に茶葉の状態は確認はしておりますが、万が一お届け時にポプリ虫等の小さな虫が混入していた場合は至急ご連絡下さい。商品到着後3日以内の場合、良品と交換いたします。

但し、農薬等を一切使っていない茶葉のみを使用しているための状況でありますことをどうぞご理解くださいませ。なお、ポプリ虫等にあまりに神経質な方のご注文はお控えになられますよう、お勧めいたします。(お茶の到着後の保管状況によって、お届け後に虫が発生する可能性があるためです。)
返品送料 不良品の場合は弊社負担とさせていただきます。
良品の返品・交換は、商品の安全性を確保するため、未開封の状態でもお受けいたしかねますので、ご理解並びにご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
屋号またはサービス名 CRYSTAL*TEA (クリスタル・ティー)
電話番号 FAX:042-495-9066 ※電話は基本的にFAX設定となっております。 弊店の主な商品は稀少な農産物のため、大量の入荷が出来ません。販売促進の営業およびメディア出演等はすべてお断りしております。
公開メールアドレス info@crystal-tea.com (メ-ルでのご連絡は未着になるケ-スが発生しておりますので、お問い合わせフォ-ムよりご連絡ください)
ホームページアドレス http://www.crystal-tea.com