商品開発のご相談について
CRYSTAL*TEAでは、これまで長年にわたり、精油やCO2エクストラクト（超臨界抽出エキス）、ハーブ、ハーブチンキ、フラワーエッセンスなど、さまざまな植物素材に触れてきた経験をもとに、商品の企画・素材選び・香りや配合についてのご相談を承っております。
「こんな商品を作ってみたい」
「このようなイメージの香りにしたい」
「素材の組み合わせについて相談したい」
そのような商品開発に関するご相談につきまして、これまでの経験と知識をもとに、一つひとつ丁寧にお話を伺いながら、より具体的な形へと整えていくお手伝いをいたします。
■通常の商品についてのお問い合わせとの違い
弊店の商品についての一般的なお問い合わせや、商品の選び方についてのご相談は、これまで通り無料で承っております。
一方、
- 新しい商品を一から企画したい
- 複数の素材を組み合わせて商品を作りたい
- 香りや配合について具体的に検討したい
- オリジナルの商品を試作したい
- 商品化を前提として素材選びや方向性を相談したい
といった内容は、通常の商品お問い合わせとは異なり、これまで培ってきた専門的な知識や経験をもとに、個別に時間をかけて検討・提案を行う「商品開発のご相談」となります。
■ご相談の流れ
まずは、メールまたはお問い合わせフォームより、開発をお考えの商品について、できるだけ具体的にお知らせください。
いただいた内容を拝見し、弊店の経験や取り扱い素材等を踏まえ、CRYSTAL*TEAにて対応可能な案件かどうかを確認させていただきます。
弊店にて対応可能な案件と判断させていただいた場合に、正式なご相談料をご案内いたします。
ご相談料のご入金確認後、具体的なご相談・お打ち合わせ・ご提案を開始させていただきます。
そのため、最初のお問い合わせの段階では、具体的な商品内容や素材についてのご提案・検討は行っておりません。
また、商品開発に関するご相談につきましては、お電話のみでのご相談は承っておりません。
事前に内容を文章でお知らせいただくことで、限られた時間を有効に使い、よりスムーズに具体的なご提案をさせていただくよう努めております。
■料金について
初回の商品開発相談
22,000円（税込）
商品の方向性、素材、香り、配合などについてお話を伺い、商品開発の方向性を一緒に検討するための初回のご相談です。
1案件（1商品）を基本とした料金となります。
複数の商品についてのご相談や、内容が複数の案件にまたがる場合には、別途お見積もりをさせていただきます。
詳細のお打ち合わせ（案件により、試作を含みます）
55,000円（税込）〜
具体的な商品開発に進み、打ち合わせを行ったうえで、必要であれば試作まで行う場合の料金です。
対面でのお打ち合わせ（案件により、試作も含みます）
66,000円（税込）〜＋交通費実費
弊店指定の場所までお越しいただける場合は66,000円（税込）〜、その他の場所をご希望の場合は、場所に応じて別途交通費・出張費等をご案内いたします。
試作の内容、使用する素材、試作回数、複数商品の開発、継続的な商品開発サポートなど、内容によって必要な時間や作業量が大きく異なる場合には、上記料金を基準として、別途お見積もりをさせていただきます。
なお、商品開発に関するご相談・試作の料金と、完成した商品の材料費・商品代金等は、それぞれ別のお取り扱いとなります。
■ご相談の際にお知らせいただきたいこと
差し支えない範囲で、以下のような内容をお知らせください。
- ・どのような商品を作りたいか
- ・商品の用途やイメージ（複数ある場合は具体的にお知らせください）
- ・現在決まっていること
- ・相談したいこと、迷っていること
- ・使用を検討している素材
- ・おおよそのご予算
まだ具体的に決まっていない場合でも、現在お考えになっていることをお聞かせいただければ大丈夫です。
■植物素材でのものづくりについて
CRYSTAL*TEAでは、単に素材を組み合わせるだけではなく、その植物がどのような環境で育ち、どのような特徴を持ち、どのように扱うことでその魅力を生かせるのか、ということをとても大切にしています。
自然素材には、いつでも同じ状態のものが手に入るとは限らないという難しさもあります。
だからこそ、その時々の素材の状態を見ながら、植物の個性をできるだけ生かした商品づくりを心がけています。
これまでの経験を生かしながら、「こんなものがあったらいいな」という想いを、ご相談者様とともに、植物と相談しながら少しずつ形にしていく。
そんな商品開発のお手伝いができましたら幸いです。
■お問い合わせ
商品開発についてのご相談をご希望の場合は、まずはメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール：crystaltea.info@gmail.com
お問い合わせフォーム：
お問い合わせフォームはこちら
その際、上記の「ご相談の際にお知らせいただきたいこと」を参考に、分かる範囲で内容をお知らせください。
一つひとつのご相談に丁寧に向き合うため、内容を確認したうえでお引き受けできるかどうかをお返事させていただきます。内容によりましては、お返事までに数日のお時間を頂戴する場合もございますこと、何卒ご了承くださいませ。
| 販売業者 |
CRYSTAL TEA （クリスタル ティー） 永光 幸子 |
| 運営統括責任者名 |
永光 幸子 |
| 郵便番号 |
204-0003 |
| 住所 |
東京都清瀬市中里2丁目 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品代金10000円未満は送料がかかります。
商品代金10000円未満の代引きの決済手数料は468円です。
最優先配送の場合は、ご注文金額にかかわらず、送料＋500円、最優先配送で代引きの場合は決済手数料468円が加算されます。
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| 申込有効期限 |
銀行振込および郵便振替でのお支払いの場合、ご注文より１週間が申込有効期限となっております。
ご注文をいただきましてから１週間を経過してもご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
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| 不良品 |
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。
万が一、不良品や破損、お届け商品に間違いがございましたら、３日以内にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
送料弊社負担にて、良品と交換させていただきます。
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| 販売数量 |
入荷量が極めて少ない商品等、ごく一部ですが、購入制限がある商品もございます。
詳しくは各商品ページにてご確認ください。
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| 引渡し時期 |
通常はご入金確認後（代引のご注文は即入金扱いです）1週間〜10営業日前後での発送となります。土日祝は発送業務はお休みです。
トップページにておおよその時期をご案内しております。
ご注文が混み合っていたり、イベントなどが重なっている場合はお届けまでにお時間を頂きますこと、何卒ご了承くださいませ。
※重篤な症状で緊急性がある場合など、最優先配送をご希望の場合は、送料（送料無料対象外）+特別配送料500円を加算にて、出来る限り最短にてお送りさせて頂きます。最優先配送をご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
なお、ご注文が混み合った状態が続いております為、最優先配送は重篤な状態の方や急激に悪化した場合など、ご体調に緊急性がある場合のみの対応とさせて頂いております。ご理解ならびにご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。 |
| お支払い方法 |
・銀行振込
ゆうちょ銀行、Paypay銀行（旧ジャパンネット銀行）、三菱東京UFJ銀行
・郵便振替
・代金引換
※代金引換は、商品代金1,500円以上の場合のみの取り扱いとさせていただきます。商品代金が1,500円未満の場合は、銀行振込もしくは郵便振替にてお願いいたします。 |
| お支払い期限 |
銀行振込および郵便振替でのお支払いの場合、ご注文より１週間以内にお振込ください。ご注文後１週間を経過してご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 返品期限 |
食品をメインとしている商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。
商品の安全性を確保するため、未開封の状態でも返品・交換はお受けいたしかねますので、ご理解並びにご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、出荷時に茶葉の状態は確認はしておりますが、万が一お届け時にポプリ虫等の小さな虫が混入していた場合は至急ご連絡下さい。商品到着後３日以内の場合、良品と交換いたします。
但し、農薬等を一切使っていない茶葉のみを使用しているための状況でありますことをどうぞご理解くださいませ。なお、ポプリ虫等にあまりに神経質な方のご注文はお控えになられますよう、お勧めいたします。（お茶の到着後の保管状況によって、お届け後に虫が発生する可能性があるためです。） |
| 返品送料 |
不良品の場合は弊社負担とさせていただきます。
良品の返品･交換は、商品の安全性を確保するため、未開封の状態でもお受けいたしかねますので、ご理解並びにご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
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| 屋号またはサービス名 |
CRYSTAL*TEA （クリスタル･ティー） |
| 電話番号 |
042-495-9066 ※電話は基本的に留守番電話設定となっております。一人で運営しているので、電話対応の余裕がなく申し訳ございません。お電話および留守電でのご注文は受け付けておりません。また、入荷量が限られた商品が大半のため、販売促進の営業およびメディア出演等はすべてお断りしております。 |
| 公開メールアドレス |
crystaltea.info@gmail.com |
| ホームページアドレス |
http://www.crystal-tea.com |
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